Callcenter-Dienstleistungen
Buyer: Hamburg Messe und Congress GmbH
- Published
- 8 December 2025
- Place of performance
- Hamburg, DE600
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00812346-2025
- Reference
- cb4fe3e6-6a5c-46c2-a501-c354d1f9eb1b
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79512000Centro de llamadas
Description
Gegenstand der Ausschreibung ist die Erbringung von Callcenter Leistungen für die HMC (Hamburg Messe und Congress GmbH).
Award criteria
- Price — Gegenstand der Wertung der Angebote unter dem Kriterium des Preises sind die Angebotspreise gem. "Preis- und Mengenmatrix".
- Quality — Gegenstand der Angebotsbewertung ist die zu erwartende Qualität der Leistung. Dieses Zuschlagskriterium geht mit einer Gewichtung 30 % in die Gesamtwirtschaftlichkeitswertung ein.
- Quality — Gegenstand der Angebotsbewertung ist die Nachhaltigkeit der Leistungserbringung. Dieses Zuschlagskriterium geht mit einer Gewichtung von 10 % in die Gesamtwirtschaftlichkeitswertung ein.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| Call+Care Agentur für Kundendialog | €-1 | — |
Official publications
- TED · 00812346-2025 · 8 December 2025
- OJS · 236/2025 · 8 December 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Hamburg Messe und Congress GmbH (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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