El Vínculo El Vínculo.
Awarded European Union Services

BMC lisenssien ylläpito ja tuki vuosille 2024-2027

Buyer: Puolustusvoimat

Published
21 June 2024
Estimated value
€811,892
Procedure
Open procedure
Lots
1
Notice number
00368362-2024
Reference
982079f4-5cb2-45b8-b796-fbedea781191
Official source
Official source

CPV codes

Description

Puolustusvoimien logistiikkalaitos pyytää tarjouksia BMC:n lisenssien ylläpidon tuesta sekä ylläpitoon kuulumattomasta sovellus / asiantuntija tuesta. Puolustusvoimilla on ensimmäisen tason tuotetuki. Tukipalveluntarjoaja tuottaa toisen tason tuen asiakkaan pääkäyttäjille ja toimii myös tarvittaessa yhdysväylänä BMC:n kolmannen tason tukeen. Toisen tason tuki tulee olla tavoitettavissa arkisin virka-aikana (8-16) ja tukea on tarjottava Suomen kielellä. Tukipalvelupyyntöjä on pystyttävä tehdä minimissään puhelimella ja sähköpostilla. Tukipalvelun tarjoajan tulee olla BMC:n hyväksymä virallinen tukipalveluntarjoaja ja heillä pitää olla BMC:n sertifioimia asiantuntijoita palveluksessa. Tukipalvelua (sovellus-, asennus- ja asiantuntijapalvelua) voidaan tilata myös Puolustusvoimien tiloissa Suomessa tehtäväksi. Tarjouksessa tulee olla hinta myös erikseen hankittavalle sovellus- / asiantuntijatuelle, joko tunti tai vuorokausi hinnoitteluna.

Award criteria

Awards

Awarded toAmountDate
Ainia Solutions Oy €1,239,035
Sofigate Oy €813,372

Official publications

Other tenders from Puolustusvoimat

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?
The estimated value published by the buyer is €811,892.
Who is the buyer of this tender?
The contracting authority is Puolustusvoimat (European Union).
How can I bid for public tenders in European Union?
Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.

Start for free

Data collected from official public procurement sources. Amounts as published by the buyer.