Betreuung Self Services
Buyer: Flughafen Hamburg GmbH
- Published
- 24 November 2023
- Place of performance
- Hamburg, DE600
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00715967-2023
- Reference
- 6b2362c6-4bd6-4558-a393-7144b8b81e62
- Official source
- Official source
CPV codes
- 63700000Servicios complementarios para el transporte terrestre, marítimo y aéreo
Description
Die Flughafen Hamburg GmbH (FHG) stellt in den Terminals 1 und 2 zurzeit insgesamt 18 Check-In Auto-maten (CKI - Self Check In Kioske) sowie 30 Gepäckaufgabeautomaten (SBD - Self Baggage Drop Off) zur Verfügung. Diese können von teilnehmenden Airlines bzw. deren Fluggästen im Common Use Con-cept (keine airlinespezifischen Automaten) genutzt werden. Die Self Services müssen durch Personal betreut werden. Dazu gehört zum einen die Betreuung im technischen Sinne zur Sicherstellung der Automatenverfügbarkeit sowie zum anderen die Betreuung und Unterstützung der Fluggäste bei Fragen oder Problemen bei der Nutzung der Automaten sowie zu gegebenenfalls notwendigen Dokumentenprüfungen. Diese Betreuungsleistungen sind durch die Flughafen Hamburg GmbH zum 01.01.2024 neu zu vergeben und werden in der Leistungsbeschreibung näher definiert.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| D.A.G. - Security GmbH | — | — |
Official publications
- TED · 00715967-2023 · 24 November 2023
- OJS · 227/2023 · 24 November 2023
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Flughafen Hamburg GmbH (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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