Beschaffung ITSM-Tool

Published

6 December 2023

Submission deadline

18 January 2024, 09:30

Estimated value

€373,000

Place of performance

DE712

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00740221-2023

Reference

3f485a62-17df-4f2d-bdd8-848bbed98c7c

Official source

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CPV codes

• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 72253100Servicios de unidad de asistencia

Description

Abschluss eines EVB-IT-Systemvertrages zum 15. April 2024 zur Beschaffung eines ITSM-Systems.

Award criteria

• Price — Bewertungsgrundlage ist der Gesamtbruttopreis auf vier Jahre gerechnet. Der Angebotspreis wird unter Anwendung einer linearen Interpolationsmethode (zweifach-niedrigster Preis) in Punkwerte…
• Quality — Für ein Mietmodell (Saas) werden 100 Punkte vergeben. Für ein Kaufmodell (on premise) werden 50 Punkte vergeben.
• Quality — In der Anlage Checkliste Prozessanforderungen sind die Punktwerte aufgeführt, die bei Erfüllung einer Funktion erreicht werden können. Bei der Bewertung werden lediglich die Punktwerte der optionalen…
• Quality — Über die Bereitstellung von Testzugängen wird die Praxistauglichkeit bewertet. Fünf Mitarbeiter unterschiedlicher Abteilungen bewerten die praktische Handhabung des Systems. Es werden folgende…

Official publications

• TED · 00740221-2023 · 6 December 2023
• OJS · 235/2023 · 6 December 2023

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 18 January 2024, 09:30. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €373,000.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is BAHN-BKK (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.