Bereitstellung von Callcenter-Leistungen

Published

19 December 2023

Submission deadline

18 January 2024, 10:00

Estimated value

€0

Place of performance

DE712

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00768813-2023

Reference

b9a0fe18-3ac1-4dc2-94ce-56f43b1c2abc

Official source

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CPV codes

• 79512000Centro de llamadas

Description

Zur allgemeinen Beratung und zur Beratung im Zusammenhang mit verschiedenen Förderangeboten (Förderdarlehen, Zuschüsse, etc) benötigt die Rentenbank Callcenter-Leistungen. Mit diesem Vergabeverfahren sucht die Rentenbank einen Dienstleister, der die Kundenanrufe im First-Level-Support entgegennimmt. Beabsichtigt ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Vertragspartner, auf dessen Grundlage die Rentenbank einzelnen Beratungsleistungen abrufen wird.

Award criteria

• Quality — Qualität des Angebots
• Price

Official publications

• TED · 00768813-2023 · 19 December 2023
• OJS · 244/2023 · 19 December 2023

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 18 January 2024, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €0.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Landwirtschaftliche Rentenbank (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.