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Awarded European Union ServicesFramework agreement

Bereitstellung von Callcenter-Leistungen

Buyer: Landwirtschaftliche Rentenbank

Published
30 November 2023
Place of performance
DE712
Procedure
Open procedure
Lots
1
Notice number
00726597-2023
Reference
1e9f3bcb-06ef-42df-8110-b5ada1fa53dd
Official source
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CPV codes

Description

Zur allgemeinen Beratung und zur Beratung im Zusammenhang mit verschiedenen Förderangeboten (Förderdarlehen, Zuschüsse, etc) benötigt die Rentenbank Callcenter-Leistungen. Mit diesem Vergabeverfahren sucht die Rentenbank einen Dienstleister, der die Kundenanrufe im First-Level-Support entgegennimmt. Beabsichtigt ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Vertragspartner, auf dessen Grundlage die Rentenbank einzelnen Beratungsleistungen abrufen wird.

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