Assistance et Services Informatiques de Proximité

Published

9 October 2024

Estimated value

€940,000

Place of performance

Paris la Défense, FR105

Procedure

Open procedure

Lots

1

Notice number

00609538-2024

Reference

0d15c0c1-4ec1-4f73-a3ba-add9a185589e

Official source

Official source

CPV codes

• 72610000Servicios de apoyo informático

Description

Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations d'Assistance et Services Informatiques de Proximité, appelé aussi parfois « Hotline » dans le vocabulaire de Paris La Défense. Dans le respect des contraintes de sécurité et des procédures internes de Paris La Défense, ainsi que des processus opérationnels décrits au CCTP, le Titulaire doit couvrir les activités de support informatique à l'utilisateur, notamment : • Accueil physique et téléphonique des utilisateurs et assistance aux collaborateurs en travail à distance • Veille technologique sur l'ensemble des processus interne à Paris La Défense • Préparation, configuration et délivrance des matériels (ordinateurs, smartphones, ...) ...

Award criteria

• Price — le critère PRIX est noté sur 50 points, avec analyse du montant total DQE. La note sera le résultat de la formule suivante : Pondération X (Montant de l'offre Moins-disante* / Montant de l'offre…
• Quality — Ce critère est noté sur 50 points sur la base des éléments transmis dans le mémoire technique du soumissionnaire.

Official publications

• TED · 00609538-2024 · 9 October 2024
• OJS · 197/2024 · 9 October 2024

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Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €940,000.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is PARIS LA DEFENSE (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.