Asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinta

Published

24 February 2026

Estimated value

€2,500,000

Procedure

open

Lots

1

Notice number

00129594-2026

Reference

1c2c4dd0-02f4-4a3b-85e8-309f2d7b2a1e

Official source

Official source

CPV codes

• 48000000Paquetes de software y sistemas de información
• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Description

Hankinnan kohteena oli asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinnan toimittamis-, kehittämis- ja ylläpitopalvelut Vantaan kaupungille tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Hankinnan kohde oli kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 2 Kohteen kuvaus ja liitteessä 3 Vaatimusmäärittely ja sen alaliitteissä. Hankinnalla haettiin valmisratkaisua, joka konfiguroidaan Tilaajan tarpeiden mukaisesti. Kilpailutuksella valittiin yksi (1) Toimittaja. Sopimuskausi on määräaikaisena voimassa kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Hankintaan sisältyy seuraavat kokonaisuudet, joita kaikkia oli tarjottava Järjestelmätoimittajan vastuulla tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti: - Ratkaisun vaiheittainen käyttöönotto/toimitus - Ylläpito- ja tukipalvelut Ratkaisun Asiakaskohtaiselle sovitukselle - Kehittämispalvelut - Vaatimusmäärittelyn (liite 3) Option 3.9 OP1 toteutus ja jatkuvat palvelut Ohjelmistopalvelutoimittajan vastuulla tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti (OPTIO): - Valmisohjelmiston Saas-palvelu ja käyttöoikeudet (lisenssit) Selvyyden vuoksi todetaan, että Järjestelmätoimittaja ja Ohjelmistopalvelutoimittaja voivat olla sama tai eri yrit…

Awards

Frequently asked questions

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €2,500,000.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is Vantaan kaupunki (European Union).