Asiakastutkimuksen palveluhankinta
Buyer: Tampereen kaupunki
- Published
- 8 May 2025
- Submission deadline
- 16 May 2025, 12:00
- Procedure
- Open procedure
- Documents
- 1
- Notice number
- 00298129-2025
- Reference
- 96052913-8c54-43a3-a25f-7c2eb7578652
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79000000Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad
- 79300000Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas
Description
Puitesopimuksen kohteena asiakastutkimusten palveluhankinta. Puitesopimus on jaettu kahteen eri osa-alueeseen: osa-alue 1 asiakastutkimusten suunnittelu ja toteutus sekä osa-alue 2 jalkautuva tiedonkeruu. Osa-alueiden palvelujen sisältö on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteillä. Osa-alueella 1 asiakastutkimuksella tarkoitetaan tiedonkeruuta, jolla Tampereen kaupunki pyrkii hankkimaan ymmärrystä asiakkaistaan tai sidosryhmistään. Asiakastutkimuksen tarkoituksena voi olla joko ymmärtää paremmin tietyn palvelun käyttöä tai asiakaskokemusta tai vaihtoehtoisesti ymmärtää laajemmin tutkittavan kohderyhmän tilannetta ja tarpeita tai esimerkiksi tiettyyn palveluun liittyviä mielikuvia tai odotuksia. Osa-alueella 1 tilataan kokonaisvaltaista asiakastutkimuksen suunnittelua, toteutusta sekä analysointia tai osaa näistä. Osa-alueella 2 jalkautuvalla tiedonkeruulla tarkoitetaan kyselyvastausten keräämistä tai pikahaastattelujen toteuttamista jalkautuen kaupunkiympäristöön, esim. kadulle, kaupungin palvelupisteeseen tai kauppakeskukseen. Tässä osa-alueessa ei siis hankita kyselyn suunnittelua tai laatimista, haastattelukysymysten laatimista, tulosten analysointia tai asiakastutkimuksen s…
Lots (2)
| Lot | Description | CPV code | Amount |
|---|---|---|---|
| 1 | Osa-alue 2 Jalkautuva tiedonkeruu (jatkuva palvelu) | 79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad | — |
| 2 | Osa-alue 1 Asiakastutkimusten suunnittelu ja toteuttaminen | 79000000 Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad | — |
Award criteria
- Price — Hinta
- Quality — Laatu
Official publications
- TED · 00298129-2025 · 8 May 2025
- OJS · 89/2025 · 8 May 2025
Other tenders from Tampereen kaupunki
- Taloussuunnittelu
- Lentopallon EM-kilpailujen 2026 kilpailutapahtuman ja pääyhteistyökumppanin oikeuksien suorahankinta Mintonet Oy:ltä
- Kämmenniemen koulukuljetukset
- Kolmiakselinen linja-auto
- Joukkoliikenteen hankinta 1/2026
- Viinikankadun maanalaisen ajoyhteyden ja P-Hämpin maanalaisen pysäköintilaitoksen laajennuksen yhteishankinnan rakennuttajakonsultti
- Liikennevaloihin liittyvä suunnittelu- ja asiantuntijapalvelut
- Viinikankadun maanalaisen ajoyhteyden ja P-Hämpin maanalaisen pysäköintilaitoksen laajennuksen yhteishankinnan rakennuttajakonsultti
- Jatkuvatoimiset veden laadun ja määrän mittaukset
- Peltolammin ak 8628 katu- ja vesihuoltourakka
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 16 May 2025, 12:00. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Tampereen kaupunki (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.