Asiakaspalauteratkaisu
Buyer: Keski-Suomen hyvinvointialue
- Published
- 22 May 2024
- Submission deadline
- 19 June 2024, 09:00
- Estimated value
- €600,000
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Documents
- 1
- Notice number
- 00298938-2024
- Reference
- 9a1d37f6-386b-4afe-bb9c-583667c6b50d
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
Hankinnan kohteena on Keski-Suomen hyvinvointialueen asiakaspalautteen keräämisen ja asiakaskokemuksen mittaamisen sekä hallinnan SaaS-palvelu. Hankinnan kohteena on valmisohjelmistona toteutettu ja SaaS-palveluna Tilaajalle tuotettava asiakaspalauteratkaisu. Hankinnan kohteena olevat palvelut on sisältävät seuraavan kokonaisuuden: • Käyttöoikeudet ohjelmistopalveluun • Ohjelmistopalvelun kertaluonteinen käyttöönottoprojekti kattaen kaikki tehtävät ja toimenpiteet, joita tarjouspyynnön vaatimusten mukainen palvelun onnistuneen käyttöönoton saaminen edellyttää (ohjelmistopalvelun käyttöönotto, tarvittavien integraatioiden toteutukset, käyttäjien koulutus). • Jatkuvat palvelut, kuten ohjelmistopalvelun tuki- ja neuvontapalvelut, tietoturvapalvelut sekä alustan ja ohjelmiston ylläpito. • Erikseen tilattavat asiantuntija- ja koulutuspalvelut käyttöönottoprojektin jälkeen.
Award criteria
- Price — Kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä Hintaliite.
- Quality — Kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä Käytettävyysarviointi.
Official publications
- TED · 00298938-2024 · 22 May 2024
- OJS · 98/2024 · 22 May 2024
Other tenders from Keski-Suomen hyvinvointialue
- Suun terveydenhuollon palvelut palveluntuottajan tiloissa
- Dual mobility- tyyppinen lonkan tekonivel
- Rintasyövän seulontatutkimukset ja muut kliiniset mammografiatutkimukset
- Ympärivuorokautinen palveluasuminen ja yhteisöllisen asumisen palvelut / Toimittajarekisteri
- Sähkölukkoratkaisu
- Jämsän sosiaali- ja terveyskeskus, KVR-urakka
- Sosiaalipalveluiden lainsäädännön toteuttava asiakastietojärjestelmä
- Kutsu infoon/markkinavuoropuheluun: Työikäisten toimintakyvyn ja osallisuuden tuen palvelut
- Kiinteistönhoitopalvelut Keski-Suomen hyvinvointialueen tiloissa Keskussairaalantie 40, 40630 Jyväskylä
- Yleislääkäripalvelujen hankinta ammatinharjoittajalääkärimallin mukaiseen työskentelyyn
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 19 June 2024, 09:00. Check the official source, as dates can be modified.
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €600,000.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Keski-Suomen hyvinvointialue (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.