Aquisição de serviços de call center, para atendimento de primeira linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), para entidades responsáveis por estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde (prestadores) e Cidadãos (utentes dos serviços de saúde)

Published

9 September 2026

Submission deadline

7 October 2026, 23:59

Estimated value

€712,410

Place of performance

Todas, PTZZZ

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00620859-2026

Reference

ebe6afa6-042f-4efa-b5d6-6f0c23589900

Official source

Official source

CPV codes

• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Description

Aquisição de serviços de call center

Award criteria

• Price — Preço
• Quality — Organização, qualificações e experiência do pessoal encarregado

Official publications

• TED · 00620859-2026 · 9 September 2026
• OJS · 174/2026 · 9 September 2026

Other tenders from ers

• Aquisição de uma solução para infraestrutura de cibersegurança · 6 May 2026
• Aquisição de serviços para implementação da metodologia estatística de classificação de prestadores e produção de relatórios do SINAS + · 6 May 2026
• Serviços de apoio ao funcionamento e de desenvolvimento de novas funcionalidades dos sistemas de informação da ERS, em regime de bolsa de… · 25 April 2025

Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 7 October 2026, 23:59. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €712,410.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is ers (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.