Acquisition de matériel, de services ainsi que des licences et leur maintenance, liés à un système de gestion de files d’attente intégrant la gestion des rendez-vous
Buyer: Actiris
- Published
- 3 November 2025
- Place of performance
- BE100
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00726787-2025
- Reference
- a3fc166d-722a-4125-ab40-a4255486f4c5
- Official source
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CPV codes
- 30000000Máquinas, equipo y artículos de oficina y de informática, excepto mobiliario y paquetes de software
- 48900000Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
- 72500000Servicios informáticos
- 50312000Mantenimiento y reparación de equipo informático
Description
Le présent marché porte sur la fourniture, le placement, la mise en place, la maintenance et l’upgrade d’un système de gestion de files d’attente ainsi que la formation du personnel utilisateur pour Actiris (qui agit en tant que centrale d’achat) et les pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires (PAB). Plus précisément, le marché permettra d’équiper un ou plusieurs site(s) (Actiris ou PAB) d’un système de gestion de files d’attente : - Soit par l’implémentation d’un système complet de gestion de files d’attente (voir 19. Demande d’offre ) ; - Soit par l’achat/installation de fournitures et/ou services en vue de compléter/remplacer un système de gestion de files d’attente existant ou un élément de ce système. Ce système de gestion de files d’attente concernera les sites d’Actiris et des PAB situés dans les différentes communes de la région bruxelloise. Il s’agit d’un marché mixte comprenant des fournitures et services dont les fournitures sont les plus importantes, ce qui fixe les règles du marché. Les fournitures sont principalement visées sous les codes CPV suivant : - 30000000-9 Machines, matériel et fourniture informatique et de bureau, excepté les meubles et logiciels ; - 5031…
Award criteria
- Price — Cf Csc Les critères d’attribution sont les suivants : Critères d’attribution Prix Méthode de calcul : 60 points x PB (prix de l’offre la plus basse basée sur le total général du bordereau) divisée…
- Quality — Kwaliteit van de verschillende interfaces Onder 'kwaliteit' verstaat de aanbesteder: a) de beknoptheid en de duidelijkheid van de interface b) het gebruiksgemak en de navigatie tussen de…
- Quality — Kwaliteit van de opleiding Om de kwaliteit van de opleiding te beoordelen, neemt de aanbesteder de volgende elementen in overweging: aard, methodologie, duur en soort ondersteuning dat voor de…
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| ESII BELGIUM | €396,262 | — |
Official publications
- TED · 00726787-2025 · 3 November 2025
- OJS · 211/2025 · 3 November 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Actiris (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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