Accord-Cadre pour l'acquisition d'une solution SaaS de gestion des tickets et portail self-service hors IT
Buyer: EDF SA
- Published
- 28 July 2025
- Procedure
- Negotiated procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00490440-2025
- Reference
- f7389a24-5af9-4098-82dd-0e44e35abc37
- Official source
- Official source
CPV codes
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Description
L'objet du marché porte sur l'acquisition d'une solution SaaS de gestion des tickets et portail self-service hors IT. L'accord cadre est établi pour une durée de 8 ans dont 4 années fermes et 4 périodes optionnelles d'un an maximum. EDF SA et ENEDIS émettent cet avis de marché en leur nom et pour le compte de G2S. Ses filiales bénéficiaires d'une clause de stipulation pour autrui pourront bénéficier, si elles le souhaitent et à leur première demande, des conditions commerciales du marché par EDF SA pour ses besoins.
Award criteria
- Price — Le prix n'est pas le seul critère d'attribution.
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| NEOCASE SOFTWARE | €-1 | — |
| INETUM | €-1 | — |
Official publications
- TED · 00490440-2025 · 28 July 2025
- OJS · 142/2025 · 28 July 2025
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Frequently asked questions
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is EDF SA (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
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