236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit
Buyer: Istekki Oy
- Published
- 21 August 2026
- Submission deadline
- 7 September 2026
- Procedure
- open
- Lots
- 1
- Notice number
- 00579003-2026
- Reference
- 258edfaf-a25d-4c64-802d-9fecbaf038cd
- Official source
- Official source
CPV codes
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 32500000Equipo y material para telecomunicaciones
- 48000000Paquetes de software y sistemas de información
- 48510000Paquetes de software de comunicación
- 48512000Paquetes de software de respuesta vocal interactiva
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
- 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
Description
Hankinnan kohteena on puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite on löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Hankinta-asiakirjoissa esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.
Frequently asked questions
- What is the deadline to bid for this tender?
- The submission deadline is 7 September 2026. Check the official source, as dates can be modified.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Istekki Oy (European Union).
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.