2023.TP-2350 Skambučių centro paslaugos
Buyer: Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija
- Published
- 5 April 2024
- Estimated value
- €495,868
- Procedure
- Open procedure
- Lots
- 1
- Notice number
- 00202909-2024
- Reference
- 2255d720-d335-4f81-8f0b-525930728629
- Official source
- Official source
CPV codes
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Description
Perkama skambučių centro paslauga, teikiama URM ir Konsulinėms įstaigoms, kurias sudaro: 1. Skambučių aptarnavimas (Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse) darbo dienomis 6–22 val. Preliminarus kiekis - 220 800; 2. Vienkartinis paslaugos įdiegimo mokestis (procedūrų ir techninių priemonių paruošimas bei derinimas, IVR diegimas, sprendimo testavimas ir kiti nenumatyti techniniai darbai, kurie būtini užtikrinant sklandų paslaugos suteikimą), kiekis - 1 vnt.; 3. Telefono numerio suteikimas (Lietuvoje arba valstybėje, kurioje yra konsulinės įstaigos apygarda) ir šio numerio aptarnavimas (preliminariai - 5 vnt.).
Award criteria
- Price — Žr. pirkimo dokumentuos
Awards
| Awarded to | Amount | Date |
|---|---|---|
| UAB „Credo Partners“ | €363,024 | — |
| UAB "Infomedia" | €282,020 | — |
Official publications
- TED · 00202909-2024 · 5 April 2024
- OJS · 68/2024 · 5 April 2024
Other tenders from Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija
- Įrangos pažeidžiamumų aptikimo, konfigūracijų vertinimo, stebėjimo ir analizės (URMIS tinklui) programinės įrangos licencijos nuoma
- Konsulinės informacijos interneto svetainės https://keliauk.urm.lt turinio valdymo sistemos priežiūros ir vystymo paslaugos
- TEMPEST įranga
- TEMPEST įrangos įsigijimas
- Konsulinių procedūrų valdymo informacinės sistemos modernizavimo, palaikymo ir vystymo paslaugų viešasis pirkimas (Pirkimas 731902)
- Sveikatos draudimo paslaugos
- TEMPEST įranga
- 2025.3257 Virtualizavimo programinė įranga
- 2025. 3231 Lietuvos narystės Europos Sąjungoje informacinės sistemos (LINESIS) priežiūros ir vystymo paslaugos
- 2025.3230 Privilegijuotų paskyrų valdymo licencijų pratęsimas
Frequently asked questions
- What is the estimated value of this tender?
- The estimated value published by the buyer is €495,868.
- Who is the buyer of this tender?
- The contracting authority is Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija (European Union).
- How can I bid for public tenders in European Union?
- Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.
Get alerts for tenders like this
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.
Create a free account and receive new tenders from European Union matching your business, every day.