CRM süsteemi kasutuselevõtt kliendiandmebaasina
Hankija: Eesti Rahvusraamatukogu
- Avaldatud
- 11 märts 2024
- Pakkumuste esitamise tähtaeg
- 27 märts 2024, 13:00
- Eeldatav maksumus
- 100 000 €
- Täitmise koht
- EE001
- Dokumendid
- 1
- Teate number
- 7bd6bf45e2a0455291ae9834ac0f61b4
- Viide
- d05017d8-b69e-44dc-9b45-70e5ecdd5b8a
- Ametlik allikas
- Ametlik allikas
CPV-koodid
- 48900000-7Mitmesugused tarkvarapaketid ja arvutisüsteemid
Kirjeldus
Hankemenetluse tulemusel sõlmitava lepingu esemeks on kliendisuhete halduse tarkvara - CRM süsteemi - soetamine, detailanalüüs, 10 tarkvara kasutajate litsentsi 2024. aastaks, tarkvara paigaldamine hankija test- ning live kasutuskeskkonda, tarkvara juurutamine, liidestamine, seadistamine ja testimine, andmete migreerimine, tarkvara dokumentatsioon ja juhendmaterjalid, tarkvara kasutajate koolitus ning tarkvara garantii- ja hooldustööd. Hankeobjekt moodustab ühtse terviku, mistõttu ei ole selle osadeks jaotamine (detailanalüüsi ja arendustööde tellimine, andmete migreerimine) hanke eesmärki silmas pidades mõistlik.
Hindamiskriteeriumid
- Kulu · 50% — Pakkumuse kogumaksumus
- Kvaliteet · 40% — Tehnilise pakkumuse terviklikkus ja realistlikkus
- · 10% — Hooldustööde teostamise tunnihind
Ametlikud teated
Hankija Eesti Rahvusraamatukogu teised hanked
- A2 skanneri hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- A0+ skanneri hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- A0+ skanneri hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- Projekti "Meediaradar" üritusteenuse hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- RaRa raamatuloolise püsinäituse digitaalse esitlusala ja Eesti haridusinnovatsiooni esitluskeskuse tehnoloogilise lahenduse hankimine
- Väikebussi hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- Kaubiku hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- Eesti Rahvusraamatukogu serverikeskuse kettamassiivi laiendamine
- Projekti "Meediaradar" üritusteenuse hankimine Eesti Rahvusraamatukogule
- IKT infrastruktuuri haldus- ja administreerimisteenuse hankimine
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on selle hanke pakkumuste esitamise tähtaeg?
- Pakkumuste esitamise tähtaeg on 27 märts 2024, 13:00. Kontrolli ametlikku allikat, sest kuupäevad võivad muutuda.
- Mis on selle hanke eeldatav maksumus?
- Hankija avaldatud eeldatav maksumus on 100 000 €.
- Kes on selle hanke hankija?
- Hankija on Eesti Rahvusraamatukogu (Eesti).
- Kuidas saan osaleda riigihangetes Eestis?
- Pakkumused esitatakse Eestis ametliku riigihangete portaali kaudu. El Vínculo aitab hankeid leida ja nende dokumente analüüsida; pakkumus esitatakse alati ametlikus allikas.
Saa teavitusi sarnaste hangete kohta
Loo tasuta konto ja saa iga päev uued sinu tegevusalale vastavad riigihanked Eestis.
Loo tasuta konto ja saa iga päev uued sinu tegevusalale vastavad riigihanked Eestis.