El Vínculo El Vínculo.
Geschlossen Deutschland

Servicevertrag für das SDH-Netz im Bereich der Wasserstraßen- und Schifffahrtsämter Main und Donau MDK

Auftraggeber: Wasserstraßen- und Schifffahrtsamt Main

Veröffentlicht
25 März 2025
Angebotsfrist
16 April 2025, 11:00
Verfahren
Offenes Verfahren
Lose
1
Unterlagen
1
Bekanntmachungsnummer
2d8e562a-d62d-45ef-8701-774699913e9e-1
Referenz
7cccefda-e1ad-49ac-acb9-583f77a26e43
Offizielle Quelle
Offizielle Quelle

Beschreibung

Gegenstand der Vergabe ist ein ist ein Servicevertrag für das SDH-Netz im Bereich der Wasserstraßen- und Schifffahrtsämter Main und Donau MDK über die nächsten zwei Jahre mit der Option, den Vertrag um weitere zwei Jahre zu verlängern. Der abzuschließende Servicevertrag ist den Vergabeunterlagen beigefügt. Der Servicevertrag umfasst folgenden Leistungen: - Laufzeit 2 Jahre für alle unter Punkt 2.1 aufgeführten Standorte im Verantwortungsbereich der WSÄ Aschaffenburg, Schweinfurt und Donau MDK. Der Vertrag muss die Option zur Verlängerung um zwei weitere Jahre beinhalten. - Telefonische Hotline zur Annahme von Störmeldungen an 365 Tagen/24h - Service Competence Center 24h/7Tage - Telefonischer Support 24h/7Tage, qualifizierte Rückmeldung innerhalb von 4h - Störungsanalyse per Fernzugriff 8h an 5 Werktagen, Einwahl innerhalb 1h - Störungsbehebung vor Ort nach qualifizierter Fehlerortung 8h an 5 Werktagen am nächsten Werktag - Austauschreparatur für definierte Baugruppen 8h an 5 Werktagen am nächsten Werktag - Reparatur Management - Software Support Service (NMS, Netzelemente) Software- Update/Upgrade.

Zuschlagskriterien

Amtliche Veröffentlichungen

Weitere Ausschreibungen von Wasserstraßen- und Schifffahrtsamt Main

Alle ansehen →

Häufig gestellte Fragen

Bis wann kann ein Angebot für diese Ausschreibung eingereicht werden?
Die Angebotsfrist endet am 16 April 2025, 11:00. Prüfen Sie die offizielle Quelle, da Termine geändert werden können.
Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?
Die Vergabestelle ist Wasserstraßen- und Schifffahrtsamt Main (Deutschland).
Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?
Angebote werden über das offizielle Vergabeportal von Deutschland eingereicht. El Vínculo hilft Ihnen, Ausschreibungen zu finden und ihre Unterlagen zu analysieren; die Angebotsabgabe erfolgt immer bei der offiziellen Quelle.
Benachrichtigungen für ähnliche Ausschreibungen erhalten
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und erhalten Sie täglich neue Ausschreibungen aus Deutschland, die zu Ihrem Unternehmen passen.

Kostenlos starten

Daten aus offiziellen Quellen der öffentlichen Vergabe. Beträge wie vom Auftraggeber veröffentlicht.