Customer Relationship Management (CRM) für den Zweckverband Elektronische Verwaltung Mecklenburg-Vorpommern

Veröffentlicht

17 Juli 2025

Geschätzter Auftragswert

300.000 €

Erfüllungsort

Schwerin, DE804

Verfahren

Verhandlungsverfahren

Lose

1

Unterlagen

1

Bekanntmachungsnummer

9aed1dae87ee4b449027fa0513b9cc2e

Referenz

6c2c79db-53db-4f58-9b32-903f05c3e735

Offizielle Quelle

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CPV-Codes

• 72212445Servicios de desarrollo de software de gestión de relaciones con el consumidor
• 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Beschreibung

Der Zweckverband eGo-MV plant die Einführung eines Customer Relationship Managements (CRM), welches gleichzeitig das Vertragsmanagement ermöglicht, zur effizienteren Arbeit. Hintergrund der Beschaffung ist, dass der Zweckverband zahlreiche Mitglieder hat, zu denen sowohl Kundendaten, als auch Vertragsbeziehungen organisiert werden müssen. Insofern ist es wichtig, dass die Software besonders viele Eigenschaften erfassen kann. Vor allem für die Organisation der Vertragsbeziehungen müssen sowohl die dazugehörigen Unterlagen, als auch die Daten in das System eingebunden werden können, damit es zum Beispiel Fristen überwachen kann.

Zuschlagskriterien

• Preis — siehe Anlage 2: 1Projektangebot mit den Mindestanforderungen inkl. Service und Support 2 optionale Leistungen 3. Einmalige…
• Qualität — siehe Anlage 1: Leistungsverzeichnis Übersicht der Kriterien/ Anforderungskategorien A1 Übernahme Altdaten A2 Kunden-/ Mitgliederverwaltung A3 DSGVO A4 Vorgangsmanagement A5 Terminmanagement A6…

Amtliche Veröffentlichungen

• OEV · 9aed1dae87ee4b449027fa0513b9cc2e · 17 Juli 2025

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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der geschätzte Auftragswert dieser Ausschreibung?

Der vom Auftraggeber veröffentlichte geschätzte Auftragswert beträgt 300.000 €.

Wer ist der Auftraggeber dieser Ausschreibung?

Die Vergabestelle ist Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGo-MV) (Deutschland).

Wie kann ich mich an öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland beteiligen?

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