Artículo 31. Deber de auxilio y colaboración.

Texto consolidado

1. Las entidades sujetas a esta ley establecerán en sus respectivas plataformas de información y guías de orientación, para facilitar a las personas que deseen ejercer el derecho de acceso, la orientación necesaria para localizar la información que solicitan y los órganos que la posean.

2. El personal al servicio de estas entidades está obligado a ayudar e informar a las personas que lo requieran sobre la forma y el lugar en que pueden presentar sus solicitudes de acceso a la información.

3. En el cumplimiento de los deberes establecidos en los apartados anteriores, se atenderá especialmente a las necesidades de las personas con discapacidad o con otras circunstancias personales que les dificulten el acceso a la información disponible en las administraciones públicas o a los medios electrónicos.

Redacción vigente del texto consolidado publicado por el BOE, en vigor desde el 2015-06-30.

Más artículos de Ley 1/2014

• ← Artículo 30. Reglas especiales relativas a las causas de inadmisión de las solicitudes de acceso.
• → Artículo 32. Plazo de resolución y notificación.
• Ver la norma completa: Ley 1/2014, de 24 de junio, de Transparencia Pública de Andalucía.