Politica de confidențialitate
La El Vínculo Licitaciones, S.L. luăm în serios protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică ce date prelucrăm, în ce scop și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (RGPD) și cu Legea organică spaniolă 3/2018 (LOPDGDD).
1. Operatorul de date
- Operator: El Vínculo Licitaciones, S.L.
- Cod fiscal (CIF): B26909291
- Adresă: Calle Ave María 17, 28012 Madrid, Spania
- E-mail: contact@el-vinculo.com
2. Datele pe care le prelucrăm
În funcție de relația dumneavoastră cu noi, putem prelucra:
- Date de contact: nume, e-mail, telefon și companie, atunci când solicitați o demonstrație sau ne scrieți.
- Date de cont: cele necesare pentru crearea și gestionarea contului dumneavoastră pe platformă.
- Date de facturare: cele necesare pentru gestionarea abonamentului dumneavoastră. Plata este procesată prin Stripe; noi nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră.
- Date de navigare: informații tehnice colectate prin cookie-uri de analiză (Google Analytics și Contentsquare, inclusiv redarea sesiunilor de navigare), numai dacă le acceptați în bannerul de cookie-uri (a se vedea politica privind cookie-urile).
3. Scopul și temeiul juridic
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
- Soluționarea solicitărilor dumneavoastră de informații și demonstrații — temei juridic: consimțământul / măsuri precontractuale.
- Prestarea serviciului platformei — temei juridic: executarea unui contract.
- Gestionarea facturării — temei juridic: executarea unui contract și obligație legală.
- Trimiterea de comunicări comerciale — temei juridic: consimțământul, revocabil în orice moment.
4. Perioada de păstrare
Vom păstra datele dumneavoastră pe durata relației contractuale sau atât timp cât nu vă retrageți consimțământul și, ulterior, blocate pe durata termenelor de prescripție impuse de lege (de exemplu, în materie fiscală și comercială).
5. Destinatari și persoane împuternicite de operator
Nu cedăm datele dumneavoastră către terți, cu excepția cazurilor de obligație legală. Pentru prestarea serviciului colaborăm cu furnizori care pot accesa datele în calitate de persoane împuternicite de operator:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesarea plăților și a abonamentelor.
- Google Ireland Limited — analiză web (Google Analytics), numai cu consimțământul dumneavoastră.
- Contentsquare SAS — analiza experienței de utilizare și redarea sesiunilor de navigare, numai cu consimțământul dumneavoastră.
- Furnizori de găzduire și infrastructură — servere pe care rulează platforma.
Toți aceștia dispun de contractele corespunzătoare de prelucrare a datelor, în conformitate cu articolul 28 din RGPD.
6. Drepturile dumneavoastră
Puteți exercita în orice moment drepturile dumneavoastră de acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare a prelucrării și portabilitate, scriind la contact@el-vinculo.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta un nivel de securitate corespunzător riscului prelucrării: criptarea comunicațiilor (HTTPS), controlul accesului la sisteme, parole stocate în mod securizat și copii de rezervă periodice.
Consultați și avizul nostru legal și politica noastră privind cookie-urile.